Selvbetjening på genbrugspladserne

Du skal bruge MitID, når du tilmelder dig som selvbetjener, og du skal have adgang til din telefon og din mail i forbindelse med oprettelsen. Dit telefonnummer bliver din ’nøgle’ til genbrugspladsen.

Desuden kræver din tilmelding, at du bor på eller kan angive tilknytning til en adresse i vores seks ejerkommuner (Faxe, Næstved, Ringsted, Slagelse, Sorø eller Vordingborg), fx et sommerhus.

Du har adgang, så snart du har fået en bekræftelse på din tilmelding. Dvs. med det samme. Vær dog opmærksom på, at der er et par trin i din oprettelse, som måske kan tage lidt tid, alt efter hvor hurtig du er til MitID, bekræftelseskoder osv. Vi anbefaler derfor, at du tilmelder dig hjemmefra, før du kører ud på genbrugspladsen. På den måde undgår du at spærre for andres adgang ved selve bommen, hvis nu noget ’driller’.

Nej, hver bruger skal oprette sig med sit eget telefonnummer. På den måde sikrer vi, at alle brugere af selvbetjeningsløsningen har accepteret vores vilkår for brug af pladserne i selvbetjent åbningstid og har fået de nødvendige oplysninger.

Det samme telefonnummer kan dog godt oprettes 2 gange – dvs. både som erhverv og som privat. Dette kan være relevant, hvis du fx som tømrersvend opretter dig som bruger af pladserne i erhvervssammenhæng og gerne vil benytte samme telefonnummer til at låse pladsen op, når du kommer med privataffald.

Ja, det kan du godt. Ejere af mobiltelefoner registreret i et andet land end Danmark kan også oprette sig som brugere af vores selvbetjeningsløsning. Det kræver dog, at du har MitID. Har du ikke det, og er du fx en udenlandsk håndværker ansat i et dansk firma, kan du få din arbejdsgiver til at tilmelde dig via jeres Erhvervs-MitID. Læs mere under ”Særligt for erhverv”.

Du kan altid afmelde dit nummer fra selvbetjeningsløsningen og/eller få slettet din profil på kundeportalen. Ønsker du at få slettet din profil, skal du på nuværende tidspunkt kontakte AffaldPlus på affaldplus@affaldplus.dk. Inden for nærmeste fremtid vil systemet dog give borgere mulighed for selv at slette deres profil via kundeportalen.

Når en kundeprofil slettes, opbevarer AffaldPlus ikke længere data, der kan henføres til den oprindelige profil, og du vil skulle oprette dig igen via MitID for brug af vores selvbetjente åbningstider.

Sådan opbevarer vi de data, du har afgivet i forbindelse med oprettelse:

• Erhvervsindkørsler: Opbevares i op til fem år i henhold til bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
   
• Private borgeres indkørsler: Opbevares i op til 60 dage af hensyn til evt. fakturerin og efterforskning af hændelser på pladsen i selvbetjente åbningstider. Efter 60 dage anonymiseres alle personhenførbare data, herunder personoplysninger såsom billeder, bilens registreringsnummer og eventuelle bilag oprettet i forbindelse med indkørslen, således at disse data ikke længere kan tilknyttes den private borger.

Vi opbevarer ”ikke personhenførbare” registreringer til statistiske formål:

Metadata, såsom ”erhvervs- eller privatindkørsel” og ”person- eller lastbil”, bevares til statistiske formål.

Vær opmærksom på, at GDPR foreskriver, at den dataansvarlige altid skal have en legitim årsag til både at opbevare og gense data.

Når du får bekræftelse på din tilmelding, får du også yderligere information om, hvordan du kommer ud og ind. Det står alt sammen beskrevet i vores folder . Men ganske kort skal du gøre følgende:

1. Når du holder foran bommen – send en SMS med teksten 123 til bommens telefonnummer.
2. Afvent, at bommen går op, og kør ind.
3. Ved udkørsel kører du langsom frem til bommen, som åbnes automatisk.

Oversigt over bomtelefonnumre:

Haslev Genbrugsplads (bomtelefon 2429 5960) 
Korsør Genbrugsplads (bomtelefon 2429 5961)
Næstved Genbrugsplads (bomtelefon 2429 5962)
Ringsted Genbrugsplads (bomtelefon 2429 5963)
Rønnede Genbrugsplads (bomtelefon 2429 5964)
Slagelse Genbrugsplads (bomtelefon 2429 5965)
Vordingborg Genbrugsplads (bomtelefon 2429 5967

Ja, der er en række vilkår, du skal sige ja til at acceptere ved din tilmelding. Bl.a. er der nogle affaldstyper, du IKKE kan aflevere uden for bemandet åbningstid. Se vilkårene her.

De affaldstyper, du IKKE kan aflevere i den selvbetjente åbningstid, er: Farligt affald, Asbest, Eternit, Mineraluld og Dagrenovation (madaffald og restaffald).

At det lige netop er disse affaldstyper skyldes, at containerne er aflåste og kræver håndtering af vores personale før aflevering.

Nej, vores genbrugsvejledere går hjem kl. 17.00, og da skal alle containere og døre være aflåste. Du skal derfor komme i god tid inden kl. 17.00, hvis du skal aflevere de typer affald, som vi ikke kan modtage i den selvbetjente åbningstid.

Affaldet skal også uden for normal åbningstid sorteres efter reglerne. Du kan evt. få hjælp til din sortering ved at slå op i vores Affalds-ABC. Er du fortsat i tvivl om din sortering, anbefaler vi, at du kommer, når vores genbrugsvejledere er på arbejde.

Vi minder om, at vi benytter os af videoovervågning for at sikre, at affaldet sorteres korrekt – også i den selvbetjente åbningstid. Vi kan derfor kontakte dig efterfølgende, hvis vi mener, du har behov for sorteringsvejledning. I grelle tilfælde - og ved gentagne fejlsorteringer – kan din adgang til selvbetjent åbningstid blive inddraget.

Din adgang er personlig, fordi vi skal vide, hvem der benytter vores pladser, når vores genbrugsvejledere ikke er til stede. Det er også derfor, at du ikke må lukke andre ind på pladsen, mens du er der. Du risikerer nemlig derved, at andres evt. fejlsorteringer eller ’dårlige’ opførsel kun kan knyttes til dit besøg.

Du må selvfølgelig gerne tage andre med i din bil i den selvbetjente åbningstid, men du skal selv være til stede, når dit telefonnummer benyttes til at åbne bommen.

Der er et nødkald ved bomanlægget, så du altid kan få kontakt til en vagt hos AffaldPlus eller til politi eller brandvæsen. Vær opmærksom på, at vagten hos AffaldPlus primært kan hjælpe dig, hvis teknikken driller – ikke med sorteringen. Er du i tvivl om din sortering, anbefaler vi, at du kommer i den bemandende åbningstid.

I tilfælde af strømsvigt, åbnes vores porte helt automatisk.

I den mørke tid vil lyset på pladsen tændes i 20 minutter, når du kører ind på pladsen. Lyskontakter rundt om på pladsen begynder at blinke, når der er to minutter til, at lyset slukkes. Har du brug for mere tid, kan du trykke på lyskontakten, og lyset fortsætter med at være tændt - eller tændes igen, hvis det er slukket. Lyset slukker automatisk kort efter, du er kørt ud af pladsen (medmindre der er andre kunder på pladsen).

 

Det skulle ikke kunne ske, hvis man følger anvisningerne for ind- og udkørsel. Husk derfor at vente på grønt lys, før du kører bilen ind i bomområdet. Hvis der opstår skade på bomanlægget, fordi du ikke har fulgt anvisningerne, vil du kunne blive holdt ansvarlig.

Det ville kræve en særlig miljøgodkendelse at have mulighed for at holde døgnåbent på genbrugspladserne. Der er nemlig særlige hensyn at tage til fx naboer og dyreliv pga. lys i nattetimerne og evt. støjgener. Vi har vurderet – også baseret på andre affaldsselskabers erfaringer – at muligheden for at aflevere affald fra 7-22 på alle dage vil dække langt de fleste menneskers behov.

Der er mulighed for selvbetjening på de fleste af årets helligdage. Dog er det ikke muligt ved jul og nytår, da der her er flere lukkedage i streg, uden at personalet er på arbejde. Vi har vurderet, at der vil være for meget oprydning efter to dage med udelukkende selvbetjening. Derfor vil der altså fra 24.-26. december samt 31. december og 1. januar være helt lukket, også for selvbetjening.
 

De fleste af vores selvstændige haveaffaldspladser (dvs. en plads, hvor haveaffaldet afleveres på en plads for sig ved siden af genbrugspladsen) er i forvejen døgnåbne og kræver ingen tilmelding.

Den eneste undtagelse er Næstved Haveaffald, som fastholder sine åbningstider:

• 1. april – 31. oktober: Mandag - søndag 7.00 – 21.00
• 1. november – 31. marts: Mandag - søndag 8.00 – 18.00
   

Næstved Haveaffald ligger ’indenfor porten’ i AffaldPlus’ hovedkvarter på Ydernæs og kan derfor ikke holde døgnåbent eller få selvbetjening.

Hvis du skal have fritagelse for betaling af erhvervsaffald, der er afleveret i den selvbetjente åbningstid, kræver det, at du har købt dagsbevis hos SKAT. Det er den eneste mulighed for fritagelse, hvis du kommer, når der ikke er genbrugsvejledere på pladsen.

Har du tidligere, fx som boligforening, haft en fritagelse, gælder denne stadig, også når du kommer i selvbetjent åbningstid.

Virksomheder kan få adgang til selvbetjent åbningstid i vores kundeportal. Måske er din virksomhed allerede oprettet som kunde, og der er nu kommet en ekstra service, selvbetjent åbningstid, som I kan tilmelde jer. Det er den person, som administrerer jeres virksomhedsprofil, der kan oprette jeres telefonnumre. Er du i tvivl om, hvem det er, kan du kontakte AffaldPlus.

Virksomheder kan – i modsætning til private – tilknytte flere mobilnumre på den samme profil. En håndværksmester kan altså tilmelde alle sine svendes telefonnumre. Der vil blive sendt et bekræftelseslink via SMS til de tilmeldte telefonnumre. En aktivering af dette link og en accept af vores vilkår er en betingelse for, at tilmeldingen bliver aktiveret.