Forstå din regning

AffaldPlus driver og administrerer affaldsordningen for Ringsted Kommune. Det er derfor os, der to gange om året (i februar og august) sender dig en regning for din affaldsløsning.

Særligt for februars regning
Hvis du har tilmeldt dig Betalingsservice, så er din tilmelding gået igennem, men du vil først kunne se den på betalingsserviceoversigten for april måned.

Vi trækker ejeroplysninger fra BBR-registret den 1. januar og 1. juli, så evt. refusion sker via ejendomsmægler. 

Flere har spurgt om de bliver kompenseret for manglende tømninger pga. vinterens massive snefald. Det kan vi ikke tilbyde af følgende årsager:

• Skraldebiler og -mænd har været rundt på vejene hver dag, hvor de har forsøgt at tømme affald og samtidig fotodokumenteret, hvorfor det ikke var muligt.
• Der har været mange ekstra tømninger og udgifter hertil, og skraldemændene også har kørt i weekenderne for at indhente de manglende tømninger.
• Affaldet skal, uanset hvornår beholderne er tømt, behandles (genanvendes eller energiudnyttes), og udgifterne hertil er de samme.
• Vi har stadig omkostninger til administration og kundeservice, og den opgave har været langt mere omfattende end ved normal drift. Udover mange flere skriftlige og telefoniske henvendelser har vores medarbejdere behandlet de mange tusind manglende tømninger.
• Der er nu blevet tømt (langt de fleste steder), dog med forsinkelser.
• Affaldsområdet er et hvile-i-sig-selv-område. Det betyder, at vi ikke må tjene penge på håndteringen, men skal ramme 0 kr. Skulle der alligevel være overskud ét år, vil det blive reguleret i gebyrerne det efterfølgende år.

Det dækker regningen

• Grundgebyret dækker over udgifter til brug af genbrugspladsen, generel administration og apotekerordningen (hvor du som borger har mulighed for at aflevere medicinaffald)
• Genbrugsgebyret dækker over udgifter til, at du får hentet genanvendelige materialer derhjemme. Dvs. pap, papir, madaffald, metal, glas og hård og blød plast samt mad- og drikkekartoner og din storskralds- og haveaffaldsordning.
• Gebyret for farligt affald dækker udgiften til, at du får hentet miljøfarligt affald i den røde miljøkasse.
• Gebyret for restaffald dækker den pris, du betaler for at få hentet restaffald derhjemme.

Du kan se årets priser på Ringsted Kommunes hjemmeside. 

Betalingsservice
Hvis du ikke allerede er tilmeldt Betalingsservice, så har du mulighed for det, hvis du har en bankkonto:

Gå til https://signup.betalingsservice.dk?ref=3a33cc
Kundenummer: Findes øverst på en tidligere regning
PBS-nr.: 30097351
Debitorgruppenr.: 00001
Debitornr.: Dit kundenummer med 0'er foran, så du ender på i alt 15 tal

Du kan også scanne denne QR-kode:

Hvis du ønsker at klage
AffaldPlus driver og administrerer affaldsordningen på vegne af Ringsted Kommune. Det er os, der står for den daglige drift og håndtering af henvendelser om fx tømning, beholdere og praktiske forhold.

Hvis du har brug for afklaring om forhold, der vedrører den daglige drift, anbefaler vi, at du først kontakter AffaldPlus på affaldplus@affaldplus.dk med en detaljeret beskrivelse af problemet. Vi vil herefter behandle din henvendelse og give dig et svar.

Ringsted Kommune er myndighed på affaldsområdet. Det betyder, at det er kommunen, der fastsætter reglerne for indsamling og betaling i affaldsregulativerne, og det er kommunen, der træffer afgørelser om indsamlingsordningerne.

Hvis du ikke er tilfreds med svaret fra AffaldPlus og ønsker at klage formelt over svaret, kan du gøre det til kommunen via Digital Post, mail eller brev:

Digital Post: https://www.borger.dk/digitalpost
Mail: affald@ringsted.dk

Fysisk brev:
Ringsted Kommune
Sct. Bendtsgade 1
4100 Ringsted
Tlf.: 5762 6262